4月22日，好莱客公布2019年年度报告，报告显示：
2019年好莱客实现营业总收入 22.25 亿元，同比增长 4.34%；归母净利润 3.65 亿元，同比下降 4.63%。
其中，好莱客衣柜及全屋产品总营收为19.39亿，占比88.81%，较同期增长1.94%；
橱柜产品总营收6,979 万，占比3.20%，较同期增长182.49%；
木门产品总营收3,880 万元，占比1.78%，较同期增长448.10%；
成品配套产品总营收8,097 万，占比3.71%，较同期增长12.47%；
门窗产品总营业5,481 万，占比2.51%。
可见2019年好莱客延展品类占比较以往会计期间显著提升，增长速度也超过衣柜及全屋产品，是未来业绩增长的主要驱动力。
对此，好莱客表示2019年公司主要围绕以下几项主要工作开展：
一、加速布局“大家居”战略
报告期内，好莱客超过 350 家门店完成大家居改造；从全国逾 800 家的大家居门店业绩实现来看，低线城市的大家居占比优于高线城市。随着终端改造全面完成以及高线城市的激活，2020年好莱客大家居业务有望贡献更多业绩。
二、优化产能，提升发货率
报告期内，好莱客将衣柜与全屋产品的数字化系统延展至橱柜、木门、成品、门窗，最大化压缩前端人员系统适应时间和培训成本，为运营增效。 同时，好莱客持续优化供应链，对产能、物流、仓储等关键环节进行改善。立体仓库投入使用， 并优化短驳运输、自提运输的服务质量，整体衣柜产品从店面设计下单到生产发货的平均周期为 15 天左右，同步发货率达到历史最高水平。
三、创新品牌营销
2019年好莱客在品牌建设与推广方面颇有创新：首次落地户外创意活动，在广州小蛮腰、成都太古里等地标性建筑与用户互动。首次跨界 ip 合作，与上海彩虹合唱团合作宣传。短视频矩阵快速发育，好莱客系列公众号全网粉丝数超 1000 万；大 v 号“超哥设计好房子”创作者获邀在抖音年度大会进行分享（行业唯一）。
四、产品优化，推陈出新
为兼顾消费者对环保和性价比的需求，报告期内，好莱客推出新的原态 k 板系列产品，优化了 原态系列的性价比，即使在行业景气程度不高的环境中，原态产品销售比例仍然得以保持，全国出货面积占比约 31%。
五、与齐家网达成战略合作，成立全新合资品牌nola 
报告期内，好莱客与齐屹科技（齐家网）以开展高层次、多维度的深度合作为目标，达成战略合作并完成交叉持股。双方合资品牌 nola 集各方优势资源，于 2019 年 11 月正式开始营业。nola 作为好莱客定位的延展和补充，是面对年轻消费者的快时尚定制家居品牌，以精选产品满足用户舒适需求，强调“好品、不贵”。报告期内，品牌起步良好，已经进入招商拓展阶段。
报告还提到好莱客汉川基地因位于疫区、接近“震中”武汉，生产受较大影响。在全国抗疫的助力下，汉川基地于 2020 年 3 月逐渐恢复生产。而受疫情影响，好莱客预判，家居行业将启动汰弱留强周期，创造好产品、提供好服务的企业，将被更大规模的消费人群接受、认可和喜欢。基于此，好莱客提出 了2020 年的经营计划：
一、潮牌升级
‍2020 年，好莱客将积极推进潮牌升级计划，建立差异化的品牌内涵，为品牌注入活力，打造年轻人喜欢的家居潮牌。
具体表现为：
1、升级品牌视觉系统，革新代言人形象、品牌主视觉设计、物料应用系统等，实现消费者视觉感性层面的潮流化认知。
2、 在资源投放方面，好莱客计划增加对互联网内容平台的投入，同时尝试直播、kol 等新营销模 式，触达年轻消费者的信息集聚地。
3、在营销活动方面，好莱客计划革新活动形式，试验性地引入跨界传播和联名活动，提高品牌话题度，打造家居行业的潮流故事。
4、 在产品内核方面，好莱客计划以“自己的家”为设计核心主张，回归生活的多样和多元。大力推 动原创力量， 并以“有故事的生活方式”打动消费者。同时开发智能、健康等模块，延伸产品功能性，适应市场需求。
二、零售管理升级
2020 年，好莱客将继续推进零售管理升级，对经销商的角色从经营业绩考核者向经营决策参谋者转型，从厂商博弈的生存形态转为共生互利的经营模式。
随着产品品类增加和流量入口多元化，经销商在实际经营中面临经营环境复杂化、业务执行难度大等问题；且往往由于缺乏标准化指引，使得经销商疲于解决问题，而疏忽了用户需求挖掘以及用户持续管理。好莱客计划打造管理中台，加速终端轻量化及标准化转型。
三、打造原态环保 ip，保持健康家居领跑地位 
继 2019 年推出原态 k 板系列产品后，2020 年好莱客重磅推出原态 5.0 净醛原态板系列产品，新增净醛抗菌技术，进一步打造公司原态环保 ip，保持健康家居的领 跑地位。
四、挖掘细分市场，培育创新业务 
当前行业对于局部装修、二次装修等特殊类业务尚未形成经营标杆，施工及产品交付尚无经验可供借鉴，细分市场的增长潜力一定程度被忽略。 2020 年，好莱客将加速探索旧房改造项目，协同研发、生产、销售等各部门，打造旧房改造的完整解决方案。
五、资源整合，品牌延展 
好莱客与浙江雷拓合资的品牌雷拓 v12、与齐屹科技（齐家网）合资的品牌 nola 在 2019 年开业运营，好莱客多品牌矩阵的试点正式开始。 
从战略布局上看雷拓 v12 将作为好莱客品类的延展和补充，侧重存量市场和下沉市场，借力信息化加速门窗智能制造，抢占市场份额；nola 品牌将作为好莱客定位的延展和补充，侧重年轻群体和下沉市场，借力互联网撬动增长。‍
好莱客表示，2020 年，公司或将探索其他延展品牌，以期覆盖更多不同受众，为公司业绩增长提供新动力。
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