为全面贯彻落实习近平总书记关于扶贫开发工作一系列重要指示精神和省、市、区委全面打赢脱贫攻坚战的部署，根据省市妇联安排，深入推进巾帼脱贫“六大行动”，助力打赢脱贫攻坚战，实现贫困妇女脱贫致富梦想，城东区妇联把家政服务就业作为实施扶贫攻坚行动的重要抓手，依托巾帼家政示范基地——众益阳光社会服务中心举办巾帼家政培训班。积极为贫困妇女就业增收、脱贫致富搭建平台，并为愿意就业的贫困妇女在家政领域输转就业，促进贫困妇女就业增收、脱贫致富。
教学大纲
第一部分 ｜课程安排
一、家政服务员的职业道德
热情服务、宾客至上、真诚公道、信誉第一、文明礼貌、不卑不亢、团结协作、顾全大局。
二、家政服务的礼仪常识
1.基本心理学。
2.服务中仪态、体态知识。
3.用心沟通、微笑服务和基本礼仪。
三、家政服务
1.居室布置与舒适度的营造。
2.提供适合客人家居布置需求的服务。
3.家庭不同群体的护理：新生儿、产妇、老年人的护理与保健。
4.家居的布置、清洁、保养等知识和服务技能。
四、营养卫生知识
1.食品卫生和营养基础知识。
2.特色食品的营养、保健功能和疗效。
五、卫生保洁技能
食品卫生、个人卫生、餐具的消毒。
第二部分 ｜课程实操
具体安排在城东区福康颐养中心进行
第三部分｜社会实践
择日可以根据学员意愿对接服务企业，为学员提供实习岗位，优秀者安排工作。
课程计划表
第一天（4月23日）
上午（9:00—11:30）
1.开班典礼。
2.家政服务行业的认识，岗位分工、职责和职业素质。
下午（2:30—5:00）
1.用心沟通、微笑服务的基本礼仪。
2.家庭常用护理技术与知识。
课程计划表
第二天（4月24日）
上午（9:00—11:30）
1.家居保洁：居室的清洁与保养。
2.特殊家电的使用与维护。
下午（2:30—5:00）
家庭不同群体的护理：新生儿、产妇、老年人的护理与保健。
课程计划表
第三天（4月25日）
上午（9:00—11:30）
1、居室清洁及卫生间的整理技能。
2、食品卫生、个人卫生。
下午（2:30—5:00）
1、家政服务实操居室清洁。
2、结班典礼。
“输出一人、脱贫一户，致富一家、带动一片”，家政服务就业稳定、前景广阔、权益有保障是贫困妇女脱贫致富最有效、最直接的手段，区妇联全体职工将竭诚为广大贫困妇女服务！
报名要求
有意从事家政服务工作且居住在城东区的55岁以下贫困妇女。
报名方式
可直接到城东区妇联办公室或所居住的镇、社区找妇联专干进行现场报名，亦可电话报名。
报名电话
城东区妇女联合会：0971-8175407
联系人：马明英（城东区政府大楼911办公室）
韵家口镇：0971-8080653（转6321）
国际村社区：0971-7339932
大众社区：0971-8175317
清真巷社区：0971-8177861
泰宁社区：0971-8822201
富强巷社区：0971-5139410
林家崖社区：0971-8145334
周家泉社区：0971-8177864
青藏花园社区：0971-7920152
康乐社区：0971-8805372
互中社区：0971-4112877
火车站社区：0971-8163790
东关社区：0971-8175445