和他人不相同,他人用模特,你就不用,他人用什物,你也必须用的话,想着怎样能不同一些。
有比照,就有抵触,有抵触,就简略招引人的视野,为什么街上有人吵架,会有那么多人围观,由于那里有抵触。
另一点便是换个角落,假如仅仅招引眼球的话,同一个东西,有时从不同的视点看,就会有不同的效果,咱们是要讲怎样做宝物描绘,要从什么视点来收拾咱们的思路呢?
卖家、买家、还是第三方?
第三方会比较简略给人以信赖的感觉,一般是当做辅佐手法在用,由于最终是买家给钱,商品也给买家用,所以咱们要站在买家的视点,有人说,不同的人有不同的心理,是正确的。
由于咱们其实要做的是了解你的客户的需求,了解他的心理,只要精确把握住这些,才干让咱们的宝物描绘感动他,往往一个成交,仅仅由于一个很小的点,感动了客户。
而感动了客户,你的转化率就上去了,你有没有用心去了解你的客户需求的什么,这些需求是从哪里来的,作为电子商务的顾客,其实和线下的顾客本质是相同的,可是却有一些不同的特色,比如说,一般以为线上买卖的顾客,比线下更简略跳失,一般以为更简略跳失的,由于线上和线下不同的是,他们离开你的店铺,不会有什么心理压力,只需求移动鼠标,点击红叉叉就能够了。
客户去点红叉叉,可能有许多原因,客服,装修、案牍等,但最重要的是,用户需求。
用户在购买的过程中,不断的在做挑选,重要的依据便是他的需求。
先说榜首部分,引起留意 很早以前,网站设计就有一个说法,打开一个页面不要超过3秒,而事实上在淘宝这儿,这个时刻可能会更短,客户有非常多的挑选,随时都在比照你和你的竞争对手的产品。
因而,榜首步,便是快速引起他的留意,从而能让他多看你的宝物一眼。
做什么,别忘了用户的需求,他来看你的这个页面为的是什么?
想要的是什么?
最好让他榜首时刻看到,当一个人看到他想看的东西的时候,就会被招引。
所以,宝物描绘榜首步,要记住是招引客户,不管是小手法,还是用户的需求,你要考虑的是怎样招引他,让他持续看。
第二部分,便是当咱们招引他之后,接下来便是要提高他的爱好,让他知道,这个便是我要的,一般咱们对产品的描绘是从这个部分开始的。
许多卖家都喜欢把自己总结出来的卖点罗列到描绘中去,但往往,你写的,并不一定是买家需求的,特色和卖点在这个数据里其实只要10个点。
而更多的人,更重视的是商品的用处和功用,也便是说,顾客想知道的,是这个产品是不是我要找的产品,当然类目不同,会有些不同,这就提示咱们,要了解咱们的的客户在想什么,比如说卖包包的,他重视的是什么点,样式?
做工?
价格?
容量?
榜首部分招引他,是让他持续向下看。
第二部分,提高爱好,是告知他,这便是你想要的,依据自己的产品的特色、方针客户群体去设计这样一个逻辑,让他跟着你的思路走。
便是一句话,给他想看到的,可是只要在深入了解你的客户,了解你的产品,了解你的客户用你的产品的场景,才干更好的做到这一点。
第三部分树立信赖 各位在网上买东西,某些时候,离开的原因是因而你不行信赖他,他这个店靠谱不?
老板人品怎样样?
保修会不会不顺畅,这些其实都是一个信赖问题,当你信赖一个人的时候,上刀山下火海都是ok 的,怎样树立信赖。
看例子 有些私人的课程里,经常会让你放这个内容,意图便是为了消除客户的顾忌,这个卖家敢这样做,应该靠谱吧,再进一步,不满意退回来,退费我出,礼品归您。
或许展示出你的专业认证,检测报告。
都是在告知卖家,我是ok的,别犹豫,假如你没有这些,也不能许诺免费退换货的风险,试下亲情牌,当你试着告知卖家一个真实的自己的时候,他的面前就不是一个冷冰冰的屏幕,而是一个活生生的人。
把自己的相片放上去好不报?
客服mm的也放上去?
发货的场景?
加班的情况?
这些都是在拉近一个客户和你的间隔,让他能够相信你的诚意,许多做代销的同学,要留意自己的描绘页,千人一面,客户是能感觉出来的,他会以为这个卖家没有用心在做,不知道什么时候就会消失,即使你是没有长期打算,仅仅业务,可是也要让自己的页面看起来不是这样的。
当想办法让客户对你有信赖的感觉后,要做的便是促单了,线下营业员去促,先生,咱们这儿今日打八折哦,线上的的话多数是通过这样的服务、赠品重点是限时限量。
营建了这个气氛,会在无意中对人发生影响。
营建紧迫感的一种方式,让客户尽快下单要营建出一种紧迫感,尽量不要让用户考虑,让那个他顺着你真个的描绘的思路来走,他一旦考虑,就会去比照,一比照,可能就又按他人家的思路走了,这便是整个逻辑,非常简略,到那又有非常强的实用性,想想你怎样招引客户,怎样让他顺着你的秒速,把他带人到你描绘的场景去,怎样去感动他的心里,怎样让他信赖你,然后去支付宝付款,便是这个逻辑,每个产品不同,每个产品的适用的人群不同,每个使用产品的场景不同,就需求咱们去分析咱们的顾客,了解他们。
这个是没有精简过的说服逻辑,你会发现许多手法和办法都不是单一效果,比如卖点,你能够放到最前面,作为引起留意的办法,也可能放到提高爱好那一部分。
可是不管怎样放,你要清楚,你放到这儿的意图是什么,会起到什么效果,客户看到心里会怎样想,自己要有一个逻辑,而一个好的宝物描绘,也不是几天完结的,需求你依据客户的反应,依据实践的数据来做出调整。
对于咱们中小卖家来是说,这是非常重要的,引流便是要把人带到店里,带到店里后,没有营业员或许营业员不给力,那就糟蹋了您的流量。
淘宝也不会把权重给那些糟蹋流量的卖家,由于淘宝在发明价值,他肯定是期望流量会发生他相应的价值,许多活动有门槛,便是由于这个道理。
假如你能做到比职业转化率高,并维持一段时刻再去调查下,你的查找流量,一定会有相应的提高的。